Política de Reembolso

Última atualização: 28 de julho de 2026.

Prazo de 14 dias

O pedido pode ser feito em até 14 dias corridos contados da confirmação da compra, para planos anuais e licenças vitalícias.

Como solicitar

Fale com o suporte pelo WhatsApp e informe nome, e-mail usado na compra e identificação do pagamento. Nunca envie senhas ou chaves completas.

Processamento

Analisaremos a solicitação em até 7 dias úteis. A devolução ocorrerá pelo mesmo meio de pagamento, sujeita aos prazos do Mercado Pago e da instituição financeira.

Fraude e abuso

Indícios de fraude, chargeback abusivo ou uso contrário aos Termos podem exigir análise adicional, sem afastar direitos previstos na legislação aplicável.